“雙11”來臨前夕，11月10日晚，交通運輸部黨組書記楊傳堂，部黨組副書記、部長李小鵬分別帶隊到快遞服務(wù)網(wǎng)點和郵件處理中心，調(diào)研郵政業(yè)“雙11”旺季服務(wù)保障工作，并向奮戰(zhàn)在一線的郵政系統(tǒng)員工和快遞企業(yè)員工表示慰問。部領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆六中全會精神，緊緊圍繞“全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點不爆倉”（“兩不”）及“保暢通、保安全、保平穩(wěn)”（“三保”）目標(biāo)，繼續(xù)堅持“錯峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”機(jī)制，延伸上下游節(jié)點，打造全鏈條服務(wù)，以最佳狀態(tài)、最實舉措、最優(yōu)業(yè)績確保寄遞渠道安全暢通、平穩(wěn)運行，力爭向全社會交出一份滿意的答卷。
在順豐公司東四營業(yè)部、中通公司金寶街營業(yè)部，楊傳堂詳細(xì)詢問了快遞服務(wù)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)量、轉(zhuǎn)運以及信息化轉(zhuǎn)型發(fā)展等情況，聽取了國家郵政局“雙11”服務(wù)保障工作匯報。楊傳堂肯定了快遞旺季服務(wù)保障工作的準(zhǔn)備情況，他指出，國家郵政局在總結(jié)前7年應(yīng)對旺季經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化組織動員、機(jī)制落實、能力儲備、科技支撐、安全保障和宣傳引導(dǎo)，基本形成了政府、協(xié)會、企業(yè)、社會互動互促的工作局面。他強(qiáng)調(diào)，做好旺季服務(wù)保障工作，對于服務(wù)好億萬商家和廣大人民群眾、促進(jìn)消費穩(wěn)定增長具有重要意義，要高度重視，主動發(fā)揮政府作用，合理調(diào)配資源，力爭實現(xiàn)供應(yīng)鏈均衡，提升快遞服務(wù)能力；要確保安全，督促企業(yè)嚴(yán)格落實安全制度，及時消除安全隱患，落實突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和報告制度，堅決遏制重特大安全生產(chǎn)事故；要保障暢通，各級郵政管理部門要加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，郵政快遞企業(yè)要確保重要樞紐、重要郵路、重要設(shè)施安全暢通；要主動引導(dǎo)，傳遞行業(yè)正能量，營造良好的社會氛圍。
在北京市郵政公司郵件處理中心生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，李小鵬實地調(diào)研和了解了寄遞服務(wù)、安全保障等情況，并與郵政系統(tǒng)有關(guān)負(fù)責(zé)同志座談。李小鵬肯定了國家郵政局等部門對旺季服務(wù)保障工作的準(zhǔn)備情況，他指出，近年來，郵政公司和郵政EMS主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，堅持轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新驅(qū)動、提質(zhì)增效，在做好普遍服務(wù)工作的同時，積極搶抓電子商務(wù)大發(fā)展機(jī)遇，成效顯著。他強(qiáng)調(diào)，旺季服務(wù)保障工作即將進(jìn)入實戰(zhàn)階段，要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，按照“兩不”“三保”目標(biāo)，加強(qiáng)管控，確保供應(yīng)鏈均衡；要提高服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮不同運輸方式對于保障服務(wù)組織的及時響應(yīng)能力，確保各環(huán)節(jié)銜接暢通；要確保寄遞平安，全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化應(yīng)急物資儲備，規(guī)范作業(yè)程序，消除安全隱患；要注重創(chuàng)新驅(qū)動，強(qiáng)化行業(yè)大數(shù)據(jù)監(jiān)測應(yīng)用，提升覆蓋面和精準(zhǔn)度，滿足寄遞需求；要營造和諧氛圍，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，主動接受社會監(jiān)督，維護(hù)消費者合法權(quán)益。
據(jù)預(yù)測，今年“雙11”期間，快件業(yè)務(wù)量將超過10億件，同比增長約40%，再創(chuàng)歷史峰值；最高日處理量將突破2.4億件，同比增長約50%，是平時處理量的3倍多。同時，今年的“雙11”還將呈現(xiàn)出國際國內(nèi)雙輪驅(qū)動、農(nóng)村網(wǎng)購持續(xù)升溫、末端投遞壓力更勝往年等新的特點。
部黨組成員、國家郵政局局長馬軍勝，中國郵政集團(tuán)公司總經(jīng)理李國華，國家郵政局副局長劉君，部機(jī)關(guān)和國家郵政局有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加相關(guān)調(diào)研和座談。