質檢總局關于2018年一季度休閑服裝等5種電子商務產品質量國家監督專項抽查情況的通報

　　發布時間：2018-03-14

　　國質檢監函〔2018〕86號

　　各省、自治區、直轄市及新疆生產建設兵團質量技術監督局（市場監督管理部門）：

　　2018年一季度，質檢總局針對網絡銷售的休閑服裝、嬰幼兒童裝、童鞋、旅行箱包、電磁灶等5種電子商務產品組織開展了產品質量國家監督專項抽查。現將有關情況通報如下：

　　一、基本情況

　?。ㄒ唬┏椴闄z驗總體情況。

　　本次抽查采取“神秘買家”從電商平臺買樣的方式，抽查了285家企業生產的309批次產品（不涉及出口產品）。經檢驗，有214批次產品合格，監督抽查合格率為69.3%；檢出95批次產品不合格，不合格產品檢出率為30.7%。

　　抽查結果顯示，不合格產品檢出率介于30%至60%的有3種產品，分別為嬰幼兒童裝33.8%，電磁灶36.7%，旅行箱包52.5%。不合格產品檢出率在30%以下的有2種產品，分別為童鞋15.0%，休閑服裝20.0%。

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　　本次抽查涉及天貓、京東商城、貝貝網、1號店、蘇寧易購、唯品會、亞馬遜、國美電器、當當網、網易嚴選、凡客誠品、聚美優品、麥包包、銀泰網等14家電子商務平臺企業。其中，抽查了天貓、京東商城、貝貝網、1號店、蘇寧易購、唯品會、亞馬遜、當當網、網易嚴選、凡客誠品、銀泰網等11家電商平臺企業銷售的100批次休閑服裝，涉及95家生產企業；抽查了天貓、京東商城、貝貝網、1號店、蘇寧易購、唯品會、網易嚴選、凡客誠品等8家電商平臺企業銷售的80批次嬰幼兒童裝，涉及77家生產企業；抽查了天貓、京東商城、1號店、蘇寧易購、網易嚴選等5家電商平臺企業銷售的40批次童鞋，涉及35家生產企業；抽查了天貓、京東商城、1號店、蘇寧易購、網易嚴選、亞馬遜、麥包包等7家電商平臺企業銷售的59批次旅行箱包，涉及56家生產企業；抽查了天貓、京東商城、蘇寧易購、國美電器、亞馬遜、當當網、聚美優品等7家電商平臺企業銷售的30批次電磁灶，涉及26家生產企業。

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　　一是重點抽查B2C模式電商企業的自營產品。B2C模式即“商對客”模式，是指由電商企業直接面向消費者銷售產品。本次抽查涉及14家電商平臺企業，均以B2C模式為主，抽查309批次樣品，其中電商平臺自營產品143批次，占抽查總批次數的46.3%。

　　二是充分關注民生消費產品。根據電子商務輿情監測信息，突出問題導向，重點抽查網絡消費者普遍關注、質量問題較多的日用消費品。

　　三是突出源頭追溯。通過電商平臺企業與質檢總局電子商務產品質量風險監測中心（杭州）配合協作，加大抽查樣品確認工作力度，及時反溯生產企業。

　　四是積極實施“雙隨機、一公開”。本次抽查隨機確定抽查樣品的承檢機構、隨機確定電子商務平臺抽查企業，強化了監督抽查隨機性和公正性，提高了抽查工作效能。

　?。ㄋ模┏椴榘l現的主要質量問題。

　　一是服裝類產品纖維含量不合格情況嚴重。抽查發現休閑服裝、嬰幼兒童裝不合格產品47批次，其中40批次產品存在纖維含量不合格情況。二是旅行箱包產品振蕩沖擊性能不合格情況嚴重。抽查發現旅行箱包不合格產品31批次，其中25批次產品存在振蕩沖擊性能不合格情況。三是電磁灶產品能效等級不合格現象突出。抽查發現電磁灶不合格產品11批次，全部存在能效等級不合格情況。

　　二、抽查結果分析

　?。ㄒ唬┬蓍e服裝。抽查了95家企業生產的100批次產品，網絡平臺銷售單價最低48元、最高398元，其中42批次單價處于69-115元價格區間，占抽查批次數的42%。100批次產品中，不合格產品檢出率為20.0%。 檢驗了甲醛含量、pH值、可分解致癌芳香胺染料、耐水色牢度、耐酸汗漬色牢度、耐堿汗漬色牢度、耐干摩擦色牢度、耐光、汗復合色牢度、纖維含量等9個項目。經檢驗，共有20批次產品不合格，其中18批次產品纖維含量不合格，2批次產品pH值不合格，1批次產品耐干摩擦色牢度不合格、1批次產品可分解致癌芳香胺染料項目不合格。

　　（二）嬰幼兒童裝。抽查了77家企業生產的80批次產品，網絡平臺銷售單價最低19.33元、最高433元，其中50批次單價處于49-100元價格區間，占抽查批次數的62.5%。80批次產品中，不合格產品檢出率為33.8%。檢驗了甲醛含量、pH值、可分解致癌芳香胺染料、耐水色牢度、耐酸汗漬色牢度、耐堿汗漬色牢度、耐干摩擦色牢度、耐濕摩擦色牢度、耐唾液色牢度、纖維含量、重金屬、鄰苯二甲酸酯、附件抗拉強力、附件銳利性、繩帶要求、羽絨含絨量、絨子含量、鴨毛（絨）含量、羽絨耗氧量、羽絨微生物等20個項目。經檢驗，共有27批次產品不合格，其中22批次產品纖維含量不合格，2批次產品pH值不合格，1批次產品附件抗拉強力不合格，1批次產品耐干摩擦色牢度不合格，4批次產品耐濕摩擦色牢度不合格。

　?。ㄈ┩?。抽查了35家企業生產的40批次產品，網絡平臺銷售單價最低35.1元、最高253元，其中21批次單價處于59-100元價格區間，占抽查批次數的52.5%。40批次產品中，不合格產品檢出率為15.0%。檢驗了剝離強度、耐折性能、耐磨性能、外底硬度、物理機械安全性能、皮革和毛皮中的六價鉻、可分解有害芳香胺染料、游離甲醛、重金屬總量、富馬酸二甲酯、橡膠部件中的N-亞硝基胺、鄰苯二甲酸酯、鞋幫拉出強度、勾心縱向剛度、勾心硬度、勾心長度下限值、勾心彎曲性能、物理安全性能、pH值、可萃取的重金屬、含氯酚、外底磨耗量、圍條與鞋幫粘附強度等23個項目。經檢驗，共有6批次產品不合格，其中4批次產品鄰苯二甲酸酯不合格，1批次產品游離甲醛超標，1批次產品重金屬總量超標。

　　（四）旅行箱包。抽查了56家企業生產的59批次產品，網絡平臺銷售單價最低108元、最高516元，其中32批次單價處于180-300元價格區間，占抽查批次數的54.2%。59批次產品中，不合格產品檢出率為52.5%。檢驗了拉桿耐疲勞性能、行走性能、振蕩沖擊性能、耐沖擊性能、拉鏈平拉強力、縫合強度、箱（包）鎖、旅行包面料摩擦色牢度、游離甲醛、可分解有害芳香胺染料等10個項目。經檢驗，共有31批次產品不合格，其中25批次產品振蕩沖擊性能不合格，6批次產品耐沖擊性能不合格，2批次產品拉桿耐疲勞性能不合格，1批次產品行走性能不合格。

　?。ㄎ澹╇姶旁?。抽查了26家企業生產的30批次產品，網絡平臺銷售單價最低69.9元、最高399元，其中9批次單價處于95-130元價格區間、9批次單價處于199-240元價格區間，共占抽查批次數的60%。30批次產品中，不合格產品檢出率為36.7%。檢驗了對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、發熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、耐潮濕、泄漏電流和電氣強度、非正常工作、穩定性和機械危險、機械強度、結構、內部布線、電源連接和外部軟線、外部導線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣、能效等級、端子騷擾電壓、電磁輻射騷擾等19個項目。經檢驗，共有11批次產品不合格，其中11批次產品能效等級不合格，8批次產品端子騷擾電壓不合格，6批次產品電磁輻射騷擾不合格，5批次產品非正常工作不合格，2批次產品機械強度不合格，1批次產品對觸及帶電部件的防護不合格，1批次產品結構不合格。

　　三、工作要求

　　針對本次產品質量國家監督抽查中發現的問題，各省、自治區、直轄市質量技術監督部門（市場監督管理部門）要按照《中華人民共和國產品質量法》《產品質量監督抽查管理辦法》等法律法規的規定，認真做好后續處理工作：

　?。ㄒ唬τ诒敬纬椴橹挟a品質量不合格的生產企業，特別是抽查發現產品質量不符合國家強制性標準的，應依法責令企業停止生產銷售不合格產品，按照有關規定監督銷毀或者作必要的技術處理。

　?。ǘ┽槍Ρ敬纬椴橹蟹从吵龅耐怀鲑|量問題，如休閑服裝、嬰幼兒童裝纖維含量不合格，旅行箱包振蕩沖擊性能不合格，電磁灶能效等級不合格等，要加大對生產企業的后續跟蹤監督檢查力度。

　　（三）將本次抽查不合格產品情況通報地方政府及相關部門，共同督促企業依法落實產品質量安全主體責任，引導企業嚴格按照標準組織生產，切實維護產品質量安全。

　　質檢總局

　　2018年3月9日