近日，天貓聯合屈臣氏、菜鳥、點我達推出了“定時達服務”。用戶在天貓屈臣氏官方旗艦店下單，點我達騎手可在就近屈臣氏實體門店取貨，2小時內用戶就能收到。這種電商+門店+即時配送的模式，在美妝品類實屬首次嘗試，也被認為是阿里巴巴新零售實踐的又一創新。

據了解，這種創新模式在2016年雙11，天貓就與部分商家進行過探索，2017年雙11期間，在屈臣氏部分門店進行小范圍的測試。這些測試均是基于品牌商家，且擁有遍布全國的實體門店，通過數據打通，將實體門店作為前置倉，實現兩小時的快速送達。

目前，天貓與屈臣氏正式推出這一服務，并在全國大范圍城市上線，讓除外賣、商超、生鮮等餐飲為主的同城送，在美妝等日用品領域有了更大的想象空間。

▌接入線上數據和線下物流，新零售模式更輕

在新零售浪潮到來之際，作為傳統的線下實體店，既沒有線上運營基礎，也沒有線下配送設施，想要參與這波線上線下的新零售風口是個難題。

像屈臣氏等這些全國連鎖品牌店，天貓旗艦店是一個重要的線上銷售渠道和增量入口，隨著線下即時配送逐漸成熟，線上下單和門店取貨相結合的推出，又為消費者提供了一個更多元化的選擇場景，由此前1到3天的服務，到現在2小時之內送達，讓消費者在便捷和快速的體驗上又高了一個臺階。

這種模式也讓品牌商家以一種更輕的模式參與新零售。與天貓、菜鳥、點我達的合作，能夠讓線下品牌門店與線上數據打通，通過天貓線上流量，對接菜鳥的數據以及點我達的配送系統，讓企業輕松接入物流、數據、倉儲等服務功能，依靠線下門店資源的先天優勢，減少線上線下運營成本，提高中轉效率。

而遍布全國的線下連鎖門店，也非常容易實現規模化運營。

▌實體店變身前置倉，盤活門店資源

在打通線上入口和數據，配套線下即時配送，品牌店遍布全國的實體店優勢開始顯現。

據了解，此次合作，屈臣氏在上海、廣州、深圳、杭州、東莞五大城市的200多家門店變身“前置倉”。屈臣氏的天貓旗艦店共有500多個SKU的商品支持門店發貨服務，這種倉店一體化的措施，讓屈臣氏產品能夠減少中轉環節，將配送的時間壓縮至小時之內。

這種利用自有優勢，通過對倉儲的資源重構配置，實現倉儲數據的打通，讓擁有實體店的屈臣氏倉庫無限接近消費者。消費者下單后，消息會被推送至門店鎖定庫存，通知打包取貨，實體店成為配送的重要支點。

▌美妝同城模式跑通，即時物流又一想象空間

以屈臣氏為例，之所以能夠探索電商+門店+配送這一模式，實現同城送，很大程度上因為，大部分品牌店都在全國擁有規?；拈T店，產品類型都有統一的標準，這種標品統一配送的模式，可以在全國各地大范圍覆蓋。

那么，未來與美妝類似的品牌店，以及全國連鎖的品牌服裝、3C產品門店，同樣有線上旗艦店、線下門店，是否也可作為延伸實現同城送達。據了解，目前優衣庫也正在嘗試并推出了線上下單，線下取貨的措施。

新零售風口的盛行，給即時物流企業帶來了新的機遇，不同模式和不同品類的創新給他們帶來豐富的配送場景和訂單。尤其是門店+即時配送的模式一經推廣將是遍布全國的配送服務，因此，也是即時配送企業除020、電商外，另一個重要的業務。

如今外賣電商平臺訂單量增長已經趨于穩定，急需開拓新的配送模式和配送品類來實現訂單的增加，無疑新零售的多種創新，對即時物流企業來說是一種好消息。