2月第4周（2月19日-2月25日），中國生活物流企業品牌輿情相比上周有所上升。

　　輿情周榜榜單

2月第4周中國生活物流企業排行榜

　　在2月第4周的中國生活物流企業排行榜中，最熱新聞均與過年相關。“郵政業春節假期完成業務量6822萬件”、“順豐采取本地員工值班輪休、錯峰回家等舉措，配備充足的人員以確保收寄件服務的正常運行”、“京東物流不僅保持“當日達”等時效服務，還為社會合作伙伴提供入倉、分揀和派送服務”、“據2018中國人新年俗報告數據，春節期間，盒馬全國門店的訂單量比平時增加了近5成”、“天貓和菜鳥網絡就聯合宣布，從2月6日開始到節后的2月21日，天貓超市、家電、家居等多個品類，以及天貓國際都會堅持商品照常買物流照常送”等消息均有較高傳播量。

　　整體傳播情況

2月第4周中國生活物流企業傳播走勢

　　2月第4周共計監測生活物流企業數據40928條，相比上周大幅下滑。傳播呈上升趨勢。

各媒體類型傳播量占比

　　媒體分類上，新聞、微信和微博類傳播占比最高，占總傳播量的29%、25%和25%；其次是論壇、博客分別占傳播量的16%和4%；平媒則占總傳播量的1%。

傳播調性占比

　　傳播調性上，中性傳播占66%，正面傳播占18%，負面傳播占16%。本期負面占比些許上升，主要負面內容圍繞春節期間配送效率受到影響、以及騎手們違反交通規則涉及的配送安全問題。

　　一周總結

　　經“中心”監測，餐飲互聯網平臺口碑的數據顯示，通過口碑和支付寶下單的年夜飯消費超過30萬頓。美團外賣大數據顯示，春節外賣消費市場品質顯著提升，高端商家的年夜飯套餐受到歡迎，均價過2000元的年夜飯套餐非常搶手。人們對吃的消費也在升級。根據天貓春節“照常買”的統計，春節期間，進口生鮮成交額同比去年增長近300％，智利帝王蟹、波士頓大龍蝦等都成餐桌新寵。現代物流正在悄然改變我們的生活方式，我們也相信通過多方的共同努力，能夠解決物流企業在春節期間暴露出的問題，讓物流行業迎來更快更好的發展。

　　（中國物流輿情監測研究中心）