中國物流與采購聯合會和京東集團聯合調查的2017年11月份中國電商物流指數為124.8點,比上月回升2.5個點。從9個分項指數看,總業務量指數、庫存周轉指數、物流時效指數、履約率指數、滿意度指數、成本指數、人員指數比上月上升,農村業務量指數、實載率指數比上月回落。
一是業務規模創年內新高。11月份,總業務量指數為162.5點,比10月份大幅回升5.6個點。11月份,農村業務量指數為156.2點,比上月有所回落,但仍處今年第二高水平。
二是電商物流總體高效運轉。從庫存周轉來看,周轉效率大幅提升,11月份庫存周轉指數為84.3點,比10月份提高6個點,增長7.7%。從送達時效看,11月份物流時效指數為119.5點,比上月回升6.7個點,增長5.9%。但物流實載率有所下降,11月份實載率指數為99.6點,比上月回落8.4個點,下降7.8%。
三是物流服務評價總體較高。11月份履約率指數為102.6點,比上月回升6.5個點,增長6.7%。11月滿意度指數為100.7點,比上月回升0.4個點。
四是物流成本和人員指數小幅回升。11月份成本指數為105點,比上月回升0.3點,人員指數為127.3點,比上月回升1.3點。
國務院發展研究中心市場經濟研究所王微所長認為:11月份數據顯示電商物流消費高峰如期而至,11月總業務量比去年同期增長60%以上,農村地區的業務量也增長55%左右,不僅業務量保持較高水平,消費層次也在升級,調研數據顯示除3C、家電、服裝等傳統熱銷產品以外,高端電氣、智能化家居、定制化服飾的物流訂單也在高速增長。11月份庫存周轉、物流時效指數回升,表明旺季期間物流運行效率繼續保持高水平,主要得益于電商物流自動化、智慧化水平的提高,以及智能化倉儲、分揀、投送設施設備的應用,大幅提高了完成訂單和商品出庫的響應速度,此外人員指數和成本指數低位回升也與此有關。