近日,全國(guó)首個(gè)“前店后倉(cāng)”模式的線(xiàn)下體驗(yàn)中心,正式落地京東唐山本地倉(cāng)。該體驗(yàn)中心的投入使用將打三四線(xiàn)城市消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)“看不見(jiàn),摸不著”的顧慮,是京東在零售領(lǐng)域及在本地倉(cāng)的布局與功能設(shè)置方面的又一次嘗試。
據(jù)介紹,此次啟用的體驗(yàn)中心近1000平方米,包含體驗(yàn)區(qū)、銷(xiāo)售區(qū)兩大功能區(qū),其中展示區(qū)將展示京東優(yōu)質(zhì)的3C、家居家電等商品。“在這里,客戶(hù)可以近距離體驗(yàn)線(xiàn)上屏幕中的商品,部分商品可以做到倉(cāng)內(nèi)自提,顧客下單后只需要等10至15分鐘,即可將在線(xiàn)上采購(gòu)的商品帶回家,或者選擇由京東配送到家。”現(xiàn)場(chǎng)工作人員說(shuō)。
在啟動(dòng)儀式上,唐山市副市長(zhǎng)曹全民表示,此次京東集團(tuán)在唐山建設(shè)的“前店后倉(cāng)”項(xiàng)目,是全國(guó)首個(gè)此類(lèi)項(xiàng)目的體驗(yàn)中心,實(shí)現(xiàn)了電商渠道的下沉,不僅能使市民享有更加優(yōu)質(zhì)快捷的購(gòu)物體驗(yàn),更將引領(lǐng)唐山現(xiàn)代電子商務(wù)及物流行業(yè)向多功能、信息化、高層次發(fā)展。
京東物流規(guī)劃發(fā)展部負(fù)責(zé)人表示,京東物流將把前店后倉(cāng)的體驗(yàn)中心打造成集商品展示、商品體驗(yàn)、倉(cāng)賣(mài)活動(dòng)、B2C、B2B功能于一體的外圍商圈生態(tài)。這里展示的商品全部是運(yùn)用京東大數(shù)據(jù)分析出來(lái)的當(dāng)?shù)刈顭徜N(xiāo)的商品,從而希望給本地消費(fèi)者提供最佳的一體化的體驗(yàn)式購(gòu)物場(chǎng)景。
本地倉(cāng)是京東物流在區(qū)域倉(cāng)和城市倉(cāng)兩級(jí)庫(kù)存部署上的延伸,它是京東物流針對(duì)三四線(xiàn)城市用戶(hù)對(duì)商品和購(gòu)物時(shí)效的需求進(jìn)行的倉(cāng)儲(chǔ)布局和建設(shè),主要涉及食品飲料、個(gè)護(hù)化妝、家居家裝等快速消費(fèi)品。自2016年開(kāi)始,京東物流在山東濟(jì)寧、浙江臺(tái)州、山西大同、湖北荊州、河南洛陽(yáng)等知名城市開(kāi)設(shè)本地倉(cāng),而唐山也是本地倉(cāng)建設(shè)的第七個(gè)城市。對(duì)于吸引新用戶(hù)從線(xiàn)下走到線(xiàn)上,提升服務(wù)體驗(yàn)起到了很好的效果。據(jù)了解,本地倉(cāng)對(duì)當(dāng)?shù)赜脩?hù)購(gòu)買(mǎi)行為有著相當(dāng)大的促進(jìn)作用,去年6月,濟(jì)寧本地倉(cāng)開(kāi)倉(cāng)半年后,當(dāng)?shù)赜唵卧龇巧习肽暝龇?倍以上。
此次啟用的“前店后倉(cāng)”的倉(cāng)儲(chǔ)部分,是不久前剛投入使用的京東物流本地倉(cāng),倉(cāng)內(nèi)擁有近2萬(wàn)個(gè)商品品類(lèi),涵蓋了唐山地區(qū)所有的熱銷(xiāo)商品,可滿(mǎn)足唐山市民基本的日常生活所需。該倉(cāng)投入使用后,當(dāng)?shù)氐呐渌蜁r(shí)效有了大幅度的提升,當(dāng)?shù)厥忻窨上硎苌衔?1點(diǎn)前下單、當(dāng)日送達(dá),晚上11點(diǎn)前下單,次日下午3點(diǎn)前送達(dá)的極致購(gòu)物體驗(yàn)。
上述負(fù)責(zé)人稱(chēng),唐山作為快速發(fā)展的三四線(xiàn)城市代表,符合公司對(duì)本地倉(cāng)建設(shè)的初衷,公司希望通過(guò)在這里打造京東物流首個(gè)“前店后倉(cāng)”模式,來(lái)探索以后三四線(xiàn)城市的運(yùn)營(yíng)模式。