7月11日，國家郵政局發布了《2017年二季度中國快遞發展指數報告》。

  7月11日，國家郵政局發布了《2017年二季度中國快遞發展指數報告》。報告顯示，二季度，快遞業延續良好發展勢頭，服務質量有所改善，服務網絡進一步向中西部地區、農村地區延伸，發展趨勢總體平穩。

四個一級指標反映出二季度中國快遞發展特點：

發展規模

我國快遞業務量收保持高位運行，同比增速穩定在30%左右，呈現企穩現象。二季度全國快遞業務量約完成98億件，同比增長31.3%；全國快遞業務收入預計超過1200億元，同比增長27.6%，是同期國內生產總值增速的4倍。業務量收增速差連續四個季度維持在5%以下，二季度增速差3.7%，為近五年最低。

服務質量

從公眾滿意度指標來看，二季度滿意度得分為77.1分，與一季度持平，同比提高了0.1分；從時限準時率指標來看，二季度72小時準時率為67.5%，同比下降7.9個百分點；從用戶申訴率指標來看，二季度用戶對快遞的有效申訴率為3.9件/百萬件快件，同比降低1.8件/百萬件快件，創六年來新低。

發展普及情況

網點密度穩步增加。快遞業務收入占國內生產總值比重達6‰，同比提高0.8個千分點。二季度，重點快遞企業鄉鎮網點覆蓋率達到82.6%，進一步暢通了“農產品進城”和“工業品下鄉”雙向流通渠道。農村快遞成為快遞業務新的增長點，“快遞+電商+農業”成為精準扶貧模式的標配。

發展趨勢

快遞市場仍將高位運行，增速將趨穩，增量更為可觀。預計2017年三季度快遞業務量將超過100億件，同比增長32%；快遞業務收入將超過1250億元，同比增長27%。